Term Conditions Page
Abdullah Incubator -সেলার পলিসি
১. রেজিস্ট্রেশন এবং যাচাইকরণ:
প্রত্যেক সেলারকে Abdullah Incubator সেলার হিসাবে নিবন্ধন করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক, যাতে পণ্য বিক্রয় প্রক্রিয়া সহজ হয় এবং গ্রাহকদের কাছে আপনার পণ্যের বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় থাকে।
২. পণ্যের গুণগত মান ও বিবরণ:
প্রত্যেক সেলারকে অবশ্যই তাদের পণ্যের সঠিক ও পরিষ্কার বিবরণ এবং গুণগত মান নিশ্চিত করতে হবে। পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সঠিকভাবে প্রদর্শন করতে হবে। কোন মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদর্শন করলে সেলার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
৩. পণ্য মূল্য নির্ধারণ:
সেলারগণ তাদের পণ্যের মূল্য নির্ধারণে সম্পূর্ণ স্বাধীন। তবে প্রতিযোগিতামূলক মূল্য নির্ধারণ করতে হবে, যাতে গ্রাহকরা সঠিক মূল্য ও মান পায় এবং বাজারে আপনার পণ্যটি আকর্ষণীয় হয়। অতিরিক্ত মূল্যবৃদ্ধি বা প্রতারণামূলক মুল্য প্রস্তাব করলে কঠোর ব্যবস্থা নেয়া হবে।
৪. ডেলিভারি এবং শিপিং নীতি:
Abdullah Incubator-এর মাধ্যমে ক্রয় করা পণ্য গ্রাহকের কাছে সঠিক সময় ও নিরাপত্তার সাথে পৌঁছে দেয়া সেলারদের দায়িত্ব। সঠিক পণ্য প্যাকেজিং, ডেলিভারি পদ্ধতি এবং ডেলিভারি সময়ের প্রতি যথাযথ মনোযোগ দেয়া প্রয়োজন। সঠিক সময়ে পণ্য ডেলিভারি করতে ব্যর্থ হলে সেলারদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়া হতে পারে।
৫. রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি:
গ্রাহকদের জন্য নির্ধারিত রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি মেনে চলা বাধ্যতামূলক। যদি কোনো গ্রাহক পণ্য ফেরত দিতে চায় বা রিফান্ড দাবি করে, তবে নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসারে সেই রিটার্ন বা রিফান্ড প্রদান করতে হবে। রিটার্ন এবং রিফান্ড সংক্রান্ত সব নির্দেশনা অবশ্যই পণ্যের বিবরণে উল্লেখ করা উচিত।
৬. গ্রাহক সেবা:
গ্রাহকদের সাথে সদাচরণ বজায় রাখা এবং তাদের যেকোনো সমস্যার সমাধান দ্রুত ও কার্যকরভাবে করা সেলারদের দায়িত্ব। প্রতিটি গ্রাহকের প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগের উত্তর যত দ্রুত সম্ভব প্রদান করতে হবে, যাতে তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা যায়।
৭. নিষিদ্ধ পণ্যের তালিকা:
Abdullah Incubator প্লাটফর্মে কোন অবৈধ, নিষিদ্ধ, অশ্লীল বা ক্ষতিকর পণ্য বিক্রয় করা নিষিদ্ধ। সেলারদের অবশ্যই এই ধরনের পণ্য বিক্রয় থেকে বিরত থাকতে হবে এবং প্লাটফর্মের নীতিমালা মেনে চলতে হবে।
৮. সেলার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা:
Abdullah Incubator সেলারদের জন্য একটি সুদৃঢ় নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ব্যবসা পরিচালনার সুযোগ প্রদান করে। তবে প্ল্যাটফর্মের কোন নিয়ম বা শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে পল্লী বণীক কর্তৃপক্ষ সেলার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৯. কমিশন এবং পেমেন্ট নীতি:
Abdullah Incubator থেকে উপার্জিত অর্থ নির্দিষ্ট কমিশন কর্তনের পর সেলারদের প্রদান করা হবে। কমিশনের হার এবং পেমেন্ট সময়সূচী সম্পর্কে সেলারদের পূর্বেই জানানো হবে এবং সেগুলো সময়সীমা অনুযায়ী প্রদান করা হবে।
১০. দায়বদ্ধতা ও শাস্তিমূলক ব্যবস্থা:
সেলারগণ Abdullah Incubator-এর নীতিমালা অনুযায়ী দায়বদ্ধ থাকবেন। পণ্য বিক্রয়ে কোনও প্রতারণা, গ্রাহকের সঙ্গে দুর্ব্যবহার বা নীতিমালা লঙ্ঘন হলে প্লাটফর্ম কর্তৃপক্ষ উপযুক্ত শাস্তিমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে, যার মধ্যে দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া সহ সেলার অ্যাকাউন্ট স্থগিত অথবা সেলার সদস্যপদ বাতিল করাও অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।
Abdullah Incubator-এর এই নীতিমালা প্রতিটি সেলারকে একটি নিরাপদ, বিশ্বাসযোগ্য এবং সফল ব্যবসার সুযোগ দেয়ার উদ্দেশ্যে প্রণীত। আমরা আমাদের গ্রাহক ও সেলারদের পারস্পরিক সম্মান ও সমর্থনের ভিত্তিতে একটি সমৃদ্ধ কমিউনিটি গড়ে তোলার লক্ষ্যে কাজ করছি।
আমাদের এই শর্ততে যদি রাজি থাকেন তাহলে নাম্বারে : 01629-148470 WhatsApp এ যোগাযোগ করুন
